小区排水沟篦子破损无人受理，居民日常交游“脚下安全”恐存在危险，这可怎么办？
10月26日，广州水投排水公司接到市民拨打12345热线求助，称海珠区官洲北苑往科韵南路方向的阶梯路面的排水沟篦子已破损严峻。问题点坐落小区收支口邻近，行人收支频频，存在比较大的安全危险危险，但业主屡次寻求物业处理未果。
广州排水公司工作人员接报，当即前往现场。核对发现，排水沟篦子被多台车辆违规停放占有，形成了负重损坏。但该排水设备暂未移送排水公司统辖，对进一步采纳处理处理办法形成不方便。
考虑到周边居民及过往车辆的安全，经参议，广州排水公司决断接应工单，一面自动联络区水务局及地点大街和谐作业事宜，一面派员前往现场。勘查发现，破损井盖为大尺度的混凝土制品，市道并不常见，替换原装备井盖需联络厂家定制模具制造，这一进程又需消耗很长一段时间。
市民的脚下安全等不起！面临这一扎手现状，工作人员不流亡、不畏难，发挥主观能动性，多方联络交流，找到库存的大尺度钢纤维混凝土原料井盖资源。依据现场状况，拟定适宜的更新计划，使现有资料适配修正所需。
资料问题一经处理，排水公司当即派出4辆作业车，合计投入50余人次，加班加点对问题点做处理。通过24小时奋战，总算完成了14个篦子的修正置换，问题篦子不再成为居民脚下“圈套”，市民交游尽可定心无忧！
排水保证无小事,一枝一叶总关情。广州排水公司从始至终坚持“民有所呼我有所应”，聚集大众急难愁盼问题，用“不延时”的民生服务，守住广阔市民时间的取得感、幸福感和安全感。